Por motivos de higiene e personalização, não se aceitam devoluções ❌

A devolução de qualquer produto só poderá ser realizada se o item enviado for diferente do adquirido ou apresentar algum tipo de defeito, devendo ser solicitada no prazo máximo de 3 (três) dias a contar da data de entrega. Durante esse período, caso o produto esteja defeituoso, entre em contato com o nosso departamento de atendimento ao cliente e solicite a troca.

Por motivos de higiene, não realizamos devoluções por arrependimento, mudança de opinião, insatisfação com a cor ou porque o tamanho da touca não se ajustou corretamente.
Para garantir o tamanho adequado da touca, meça sua cabeça e consulte a nossa página “tamanho de touca” antes de efetuar a compra.

Recomendamos fortemente que você tire suas medidas antes de finalizar o pedido e entre em contato conosco em caso de dúvidas. Ficaremos felizes em ajudar!

Para efetuar uma troca, as seguintes condições devem ser atendidas:

• O produto deve ser enviado na embalagem original, sem sinais de uso, sem cortar a tela (lace), sem violar o lacre original, e acompanhado de todos os acessórios, etiquetas e embalagens originais.

Ao receber sua lace, manuseie com cuidado e não corte a tela caso tenha sido enviada de forma incorreta ou com defeito. Solicitaremos uma foto da tela para comprovar o estado antes de autorizar a devolução.

Cancelamentos só poderão ser realizados antes do envio. Uma vez processado, não é possível cancelar nem alterar o pedido.

Todas as instruções serão fornecidas pelo nosso departamento de atendimento ao cliente.

Importante:
I) Ao efetuar o pedido, você declara estar de acordo com nossos termos e condições.
II) Não nos responsabilizamos por perdas ou danos dos produtos durante o transporte.
III) Não fornecemos seguro; o envio é de responsabilidade do cliente.